Du skal henvende dig hos Søren ved Bikx. Du har 2 års reklamationsret på cyklen, og da det (vist nok) er under 6 mdr. siden du handlede, så står du juridisk ret godt.
Købeloven foreskriver at der SKAL gives 2 års reklamationsret, og fejlen på din maskine er klart omfattet af bestemmelserne vedr. reklamationsret. Der er f.eks. ikke tale om fejlbetjening elller grov misligholdelse af køretøjet.
Læs evt. mere om emnet på forbrugerstyrelsens hjemmeside. De har også en hotline, der giver gode råd og vejledning.
Held og lykke med det...