Jeg synes det er mærkeligt at de ikke selv kan se at du får et andet produkt end det du har betalt for tidligere. Du burde blive kompenseret yderligere synes jeg.
Det svarer jo groft sat op til, at man køber en iPad fx i guld til 1 mio. kroner. Da den så går i stykker af en eller anden grund, fordi guldet ikke kan holde eller noget, så bliver du kompenseret med en i sølv, til en værdi på 800.000 kr. og så får du besked på at der ikke kan gøres noget ved de resterende 200.000 kr. - Eller er det bare mig der misforstår noget??